Intervista a Giovanna Alvino, Marketing Manager di Axerta

Qual è il valore dell’Esperienza in un mercato in continua evoluzione e come si riflette nella vostra proposta al GHRSummit26?

I nostri 60 anni di storia rappresentano l’asset più dinamico.
Gestire il marketing di Axerta significa amministrare un patrimonio di credibilità che non ha eguali: essere i pionieri dal 1963 ci impone di non rincorrere il mercato, ma di anticiparlo. La nostra forza risiede nell’equilibrio tra una leadership autorevole e una spinta costante verso l’innovazione.
L’evoluzione di Axerta è andata di pari passo con la crescente complessità del mercato del lavoro. Le “rughe” di un’azienda sono i casi risolti e le tutele legali consolidate; abbiamo attraversato i profondi mutamenti della giurisprudenza giuslavoristica, diventando i massimi esperti nel Diritto dell’Investigazione. È proprio questa specializzazione tecnica, unita a una compliance rigorosa, il segreto della nostra longevità in un mercato oggi saturo: offriamo una sicurezza procedurale che non si compra e non si improvvisa. Questa profondità di campo ci consente di offrire una visione innovativa e, al tempo stesso, inattaccabile. Spesso diciamo che “la verità non ha filtri”: i segni del tempo che caratterizzano la nostra realtà sono la mappa di oltre sei decenni di scelte coraggiose. Non è una questione anagrafica, è cultura della tutela sedimentata che garantisce la protezione del capitale umano e dei valori aziendali nel tempo.

Cosa emerge dal dialogo con i Direttori del Personale nelle varie edizioni del Summit?

Siamo alla nostra quarta partecipazione al Global Summit HR, un appuntamento che per noi rappresenta un autentico scambio di valore simmetrico: il dialogo con l’HR Director ci restituisce la temperatura reale delle sfide organizzative, mentre la nostra esperienza tecnica offre prospettive e soluzioni che spesso aprono scenari decisionali inesplorati. L’HR Director è il custode dell’equilibrio aziendale e il nostro contributo risiede proprio nell’affiancarlo quando emergono dinamiche sommerse, dall’infedeltà aziendale all’abuso di tutele contrattuali, che minacciano il patto di fiducia e la reputazione del brand.
Analizzare insieme situazioni così delicate permette di individuare tutele che integrano perfettamente le strategie già a disposizione dell’azienda, trasformando elementi critici in evidenze inoppugnabili. Partecipiamo a questa edizione per incontrare Manager che sentono la responsabilità di proteggere non solo gli asset aziendali, ma anche l’integrità del clima interno. Non agiamo come meri esecutori, ma come partner strategici capaci di sostituire il dubbio con la solidità di una prova inattaccabile, garantendo la massima serenità operativa in ogni scelta disciplinare. Il nostro valore aggiunto è convertire l’esperienza in sicurezza per l’organizzazione.

Qual è il legame tra investigazione, tutela del merito e benessere aziendale?

In un’epoca segnata da fenomeni come il Quiet Quitting e la Great Resignation, la trasparenza è l’unica moneta che conta. Tuttavia, la fiducia non può essere un atto di fede cieco: deve poggiare su basi solide. Axerta interviene proprio qui, supportando le aziende nel costruire una cultura basata sul merito e sul rispetto delle regole. Proteggere l’organizzazione da casi di infedeltà o abuso di tutele non significa “controllare”, ma salvaguardare la stragrande maggioranza dei collaboratori onesti. Un talento, infatti, sceglie di restare in azienda se percepisce un ambiente equo, dove il merito è difeso e le regole valgono per tutti.
Spesso si pensa che l’investigazione sia un atto di “rottura”, ma la nostra visione è opposta: noi ci poniamo come custodi del senso di giustizia. Non c’è nulla di più demotivante per un professionista nel vedere un collega che abusa dei permessi restando impunito. Intervenire con precisione per ripristinare la legalità è una forma di tutela verso chi lavora con etica, affinché il loro impegno non venga oscurato da comportamenti scorretti. Per guidare il mercato, tuttavia, bisogna capirne le dinamiche profonde.
Per questo presentiamo con orgoglio il progetto “Giustizia ed equità organizzativa: uno sguardo di sistema”, condotto con ASAG – Alta Scuola in Psicologia Agostino Gemelli dell’Università Cattolica del Sacro Cuore – sotto la responsabilità della Prof.ssa Caterina Gozzoli. A questa ricerca, che nasce dalla nostra esigenza di mappare come la percezione di giustizia influenzi le performance, abbiamo dedicato uno specifico approfondimento nei nostri comunicati editoriali. Anticipo, che in questa prima fase del progetto, sono stati intervistati HR Director di aziende leader, le cui testimonianze hanno permesso di esplorare il tema come un complesso intreccio relazionale. Da questo confronto, emerge già un nuovo paradigma: la sanzione intesa come atto di cura e non come punizione.

In un mercato sempre più complesso, quanto è cruciale per un’azienda basare le proprie decisioni strategiche su dati certi e inoppugnabili?

Oggi non basta più “intuire” una criticità, bisogna poterla dimostrare. Nel campo delle controversie giuslavoristiche, la differenza tra una risoluzione efficace e un pesante contenzioso risiede nella qualità del dato. Axerta trasforma il sospetto in evidenza documentale certificata e opponibile in sede giudiziaria. Non siamo una figura puramente operativa, ma un partner multidisciplinare che integra informatica forense, analisi dei dati e un presidio legale costante: affianchiamo ad ogni cliente un dossier manager con competenza giuridica, per garantire che ogni prova raccolta sia inattaccabile.
Il nostro metodo scientifico è supportato da numeri che parlano di una solidità operativa unica in Italia: gestiamo oltre 8.700 controlli annui con un tasso di risoluzione del 98,7%. Questi dati sono la garanzia di un sistema di difesa attiva che permette all’HR Director di agire con serenità, riducendo a zero i rischi di soccombenza. Essere “Data-Driven” per noi significa anche innovare gli strumenti di supporto: siamo stati i primi a integrare l’AI nel nostro ecosistema digitale per offrire un primo orientamento informativo immediato a chi naviga sul nostro sito. Sedersi al nostro tavolo significa scoprire come trasformare le incertezze in trasparenza e valore.
Siamo scelti da 35 delle prime 50 aziende italiane perché offriamo la forza della prova e il rigore di una compliance inattaccabile per proteggere il futuro dell’organizzazione.