Serena Zottino

Lavora nel settore HR da oltre 20 anni, con focus sulla trasformazione digitale e sui processi organizzativi. Attualmente è Head of HR & Training presso Il Gufo, dove gestisce l’intero ciclo HR e coordina progetti di riorganizzazione aziendale.
Durante i suoi 12 anni come HR Director in Gruppo Eurosystem Sistemarca, ha creato e strutturato l’intero settore HR, sviluppando sistemi di selezione, onboarding e valutazione delle performance che hanno ottimizzato notevolmente l’efficienza aziendale. Ha progettato percorsi di onboarding che hanno dimezzato il tempo di resa in produzione delle risorse, implementato un sistema di valutazione della performance per supportare gli area manager e gestito le relazioni sindacali e gli ammortizzatori sociali in periodi di contrazione del mercato.
Successivamente, come Social Organization & Digital Transformation Senior Consultant in Alycante, ha seguito progetti di change management e smart working per diverse aziende medio- grandi e di respiro internazionale.
Con una formazione in Filosofia e Psicologia, Serena ha sviluppato competenze in People Analytics, Digital HR Transformation e applicazioni dell’intelligenza artificiale nei processi HR. Il suo approccio integra l’innovazione tecnologica con l’attenzione al capitale umano, con particolare interesse per la gestione della diversity e le dinamiche intergenerazionali.