La negoziazione come leva di inclusione

Ogni giorno affrontiamo il conflitto che nasce dalla diversità di punti di vista, di interessi e di posizioni. È una situazione naturale che può prendere due strade: generare valore oppure semplicemente degenerare, portando con sé inefficienze, stalli e finanche tensioni relazionali che impattano sulla vita delle aziende e sul benessere delle persone.
Evitare tutto questo è solo una questione di capacità, anzi di una in particolare: la capacità negoziale.
Con un simpatico e significativo esempio Alessandra Colonna si addentrerà in una dinamica di conflitto e che aiuterà a capire come spesso agire o non agire certi comportamenti possa avere conseguenze più o meno desiderabili. E come sapere negoziare possa fare una grande differenza nel gioco della vita.